LOCATION DE GITES EN FAMILLE OU ENTRE AMIS

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

La société SGF dont le siège social est situé 3 rue des Tuileries - 08270 SAULCES-MONCLIN est responsable des traitements de données personnelles effectués via le site www.gitegroupeardennes.fr.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à contact|at|gitegroupeardennes.fr ou par courrier à l'adresse ci-dessus.

Principes

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Nous ne procédons à aucun profilage ni décision automatisée.

Données collectées, finalités et durées de conservation

3.1 Demande de réservation

 

Données Nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, dates d'arrivée et de départ souhaitées, nombre d'adultes et d'enfants, gîte concerné, message libre
Finalité Traiter votre demande de réservation et assurer le suivi de l'échange qui en découle
Base légale Mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD)
Conservation 3 ans à compter de la réception de votre demande, après quoi l'enregistrement est supprimé automatiquement

Un accusé de réception vous est adressé automatiquement à l'adresse électronique indiquée.

3.2 Formulaire de contact

 

Données Nom, numéro de téléphone, adresse électronique, message libre
Finalité Répondre à votre demande
Base légale Intérêt légitime à répondre aux sollicitations reçues
Conservation 3 ans à compter de la réception de votre demande, après quoi l'enregistrement est supprimé automatiquement

3.3 Dépôt d'un avis

 

Données Nom ou prénom, adresse électronique, gîte concerné, note attribuée, titre et contenu de l'avis
Finalité Recueillir et publier les témoignages des personnes ayant séjourné dans nos gîtes
Base légale Consentement, recueilli par case à cocher avant l'envoi
Conservation Jusqu'au retrait de votre consentement ou à votre demande de suppression

Seuls le nom ou prénom, la note et le contenu de l'avis sont publiés. Votre adresse électronique n'est jamais rendue publique : elle nous sert uniquement à vous recontacter si nécessaire.

Vous pouvez demander à tout moment le retrait de votre avis en écrivant à contact|at|gitegroupeardennes.fr.

3.4 Journaux de connexion et sécurité

 

Données Adresse IP, date et heure de connexion, pages consultées, navigateur utilisé
Finalité Assurer le fonctionnement et la sécurité du Site, prévenir les intrusions et les abus
Base légale Intérêt légitime à protéger le Site, et obligation légale de conservation
Conservation 12 mois maximum

 

Le Site utilise l'extension de sécurité Wordfence, qui enregistre les tentatives de connexion à l'administration et les adresses IP associées afin de bloquer les attaques automatisées.

Les données transmises via les formulaires ne sont pas associées à votre adresse IP : celle-ci n'est pas conservée avec votre demande.

3.5 Protection contre les envois automatisés

Les formulaires du Site sont protégés par un dispositif technique dit « pot de miel », intégré au Site. Ce mécanisme repose sur un champ invisible pour les visiteurs et ne collecte aucune donnée personnelle supplémentaire, ne dépose aucun cookie et ne fait appel à aucun service tiers.

4 - Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par SGF Rénovation et par les prestataires techniques suivants, qui agissent sur nos instructions et sont tenus à une obligation de confidentialité :

Prestataire Rôle Localisation des données
o2switch Hébergement du Site et des boîtes de messagerie France
Delphine Mercier Maintenance technique du Site France

Vos données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

5 - Transferts hors Union européenne

Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'Union européenne. L'ensemble des données du Site est hébergé en France.

6 - Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des échanges via HTTPS, restriction et protection des accès à l'administration du Site, mises à jour régulières, sauvegardes.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous en serez informé dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.

Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est collectée sur le Site.

7 - Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation d'un site. Il permet d'en assurer le fonctionnement ou d'en mémoriser certains réglages.

7.1 Cookies déposés

Le Site ne dépose que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Conformément à la réglementation, ces cookies sont exemptés de consentement et ne peuvent pas être désactivés.

 

Cookie Origine Finalité Durée
wordpress_test_cookie Le Site Vérifie que votre navigateur accepte les cookies Session
cookieadmin_consent Le Site Mémorise vos choix en matière de cookies 365 jours
wordpress_logged_in_* Le Site Maintient la session des utilisateurs connectés à l'administration Session
o2s-chl o2switch (hébergeur) Protection contre les accès automatisés 1 jour

7.2 Ce que le Site n'utilise pas

Le Site n'utilise aucun outil de mesure d'audience, aucun traceur publicitaire, aucun pixel de réseau social et aucun outil d'enregistrement de session.
Les polices de caractères et l'ensemble des ressources techniques sont hébergés sur nos propres serveurs : leur affichage ne génère aucune requête vers des services tiers.
La carte affichée sur la page Tourisme s'appuie sur les fonds cartographiques d'OpenStreetMap. Son affichage transmet votre adresse électronique de connexion (adresse IP) aux serveurs de la Fondation OpenStreetMap, organisation à but non lucratif. Ce service ne dépose aucun cookie et n'effectue aucun suivi publicitaire.

7.3 Gérer vos préférences

Vos choix sont conservés 365 jours. Vous pouvez les modifier à tout moment via l'icône de gestion des cookies présente sur le Site.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Le refus des cookies strictement nécessaires peut toutefois altérer le fonctionnement du Site.

8 - Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Accès - obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
  • Rectification - faire corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Effacement -demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation
  • Limitation - demander le gel temporaire d'un traitement
  • Opposition - vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière
  • Portabilité - recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
  • Retrait du consentement - à tout moment, pour les traitements qui en dépendent, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait
  • Directives post-mortem - définir le sort de vos données après votre décès.

Comment les exercer

Adressez votre demande à contact@gitegroupeardennes.fr ou par courrier à SGF Rénovation, 3 rue des Tuileries, 08270 Saulces-Monclin.

Nous y répondrons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe, vous en seriez alors informé.Si nous avons un doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander un justificatif complémentaire, limité à ce qui est strictement nécessaire à cette vérification.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés :

CNIL - 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 https://www.cnil.fr/fr/plaintes

9 - Modifications

Cette politique peut être modifiée pour refléter une évolution du Site ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : 20 août 2026